独立・起業いたします
この度2022年11月1日を持ちまして企業所属サラリーマンから、事業を開始いたします。 右も左も分からない状態で色々皆様にご迷惑をおかけするかもしれませんが、引き続きよろしくお願いいたします 尚既存のお客様に関しましては […]
マーケティングオートメーション(MA)再定義：ツール選定で気を付けるポイントとは
マーケティングオートメーションとは お客様のマーケティングオートメーションツールの選択をご支援する事が多いのですが、はたして、マーケティングオートメーションツールとは何か？と問われると、お客様の実現したい事、ソフトウェ […]
CDPに関する３つの誤解と解決策
私は過去20年間、主に顧客データについて考えてきました。 今日は、最近市場で注目されているカテゴリ、顧客データプラットフォーム（CDP）についてお話ししたいと思います。 残念なことに、現在の顧客エクスペリエンスは非常に […]
効果的なマーケティングオートメーションを実現するためのCRM、SFA、MA、CDPを活用
マーケティングの世界では、顧客との関係を構築し、維持するためにさまざまなツールや手法が存在します。その中でも最近注目を浴びているのが、CDP（顧客データプラットフォーム）、マーケティングオートメーション（MA）です。 […]
ChatGPTブラウザー戦争観察レポート2023年10月編：反撃の糧に…！！！？
グーグル、圧倒的シェアはユーザーに選ばれた結果－独禁法訴訟で反論 Microsoftさんが司法の場に踊りだし、i-phoneのブラウザでデフォルトがGoogleなのは独禁法違反である！と暴れている状態です 米アルファベッ […]
営業部長様ご乱心・・・SFA究極の失敗事例
売上・利益を上げた！SFA導入（intro) かれこれ10年以上も前の昔話なので、話半分なのと、裏話を知っている人は、話を希釈している事で個人特定を回避している点だけご理解下さい。 某社さんでの導入例なのですが、３ […]
潜入調査！オーストラリア版419詐欺の実態調査ーオーストラリア版未亡人詐欺体験談(「419詐欺事件」や「ナイジェリア詐欺」)体験談
419詐欺事件とは 419詐欺事件（ナイジェリア刑法419条に抵触する犯罪）は、インターネットや電子メールを利用して被害者を騙し、金銭をだまし取る手法のことです。ナイジェリアで1980年代から発生しており、当初は手紙を利 […]
ChatGPTが開けてしまったパンドラの箱…SI業界人月ビジネスは崩壊するのか
生成系AIが開けてしまったパンドラの箱 ChatGPTをはじめとする生成系AI技術はパンドラの箱を開けてしまった。現存するテキストデータを全てコンピュータに学習させる事で、『もっともらしい』文章を自動生成してくれるこの […]
クロスセル・アップセルで実現する…売上が下がって、社員が大量離脱する話
企業収益を最大化させる魔法の言葉 企業様が多く抱えるニーズの中に、企業収益を最大化させたいと言う命題があります。 普通に考えると当たり前のお話に聞こえるかもしれません。 実現方法として『顧客のニーズや嗜好にあった製 […]
CDP導入は行うべきか‐CDPを利用するメリットとCDPだけでは出来ない事を含めて徹底解説！
『顧客ごとに最適化されたコミュニケーションを行なう』ためのハイパー・パーソナライズド・マーケティングと言う言葉があります。（個人的には、なんか長くてダサくてカッコ悪い印象があるのですが） 企業は競争力を得るための革新 […]
GoogleSGE（AI検索表現技術）で、これまでのSEO技術が使えなくなってしまう件
GoogleさんSGEを発表 GoogleがGoogleIOで、発表した文脈で探索できると言うメリットをうたったSGEですが、ウェイトリスト登録を行った皆さんがそろそろ、利用できるようになりはじめ、その全貌が見えてきま […]