CDP
CDPに関する3つの誤解と解決策

 私は過去20年間、主に顧客データについて考えてきました。 今日は、最近市場で注目されているカテゴリ、顧客データプラットフォーム(CDP)についてお話ししたいと思います。 残念なことに、現在の顧客エクスペリエンスは非常に […]

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CDP
効果的なマーケティングオートメーションを実現するためのCRM、SFA、MA、CDPを活用

 マーケティングの世界では、顧客との関係を構築し、維持するためにさまざまなツールや手法が存在します。その中でも最近注目を浴びているのが、CDP(顧客データプラットフォーム)、マーケティングオートメーション(MA)です。 […]

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DX
ChatGPTブラウザー戦争観察レポート2023年3月編:反撃の糧に...!!!?

はじめに(ChatGPT4の実力やいかに)  ChatGPTがBing Searchに搭載され、爆発的にプレリリースからユーザーを伸ばしている!というリリースが出続け、ChatGPTのAPIの提供が開始されと、日々Cha […]

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DX
対話AI(ChatGPT)を助手にしたパナソニックコネクトの狙いを考える

 パナソニックホールディングス(HD)傘下でシステム開発を手掛けるパナソニックコネクトが対話型人工知能(AI)の大規模活用を始めた。日本で働く全社員1万2500人を対象に、資料の下書きなどの業務の「助手」として使えるよう […]

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CDP
DXで失敗する企業の特徴とは?成功するための対策方法を紹介!

DX導入に失敗する共通する特徴とは?  DXに取り組む企業が増えていますが、当然のお話として、成功する企業と失敗する企業があります。(成功している企業の方が少ない引用と言いますか、高価なSI費用をかけて、これまでのDWH […]

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