CDP
マーケティングオートメーション(MA)再定義:ツール選定で気を付けるポイントとは

マーケティングオートメーションとは  お客様のマーケティングオートメーションツールの選択をご支援する事が多いのですが、はたして、マーケティングオートメーションツールとは何か?と問われると、お客様の実現したい事、ソフトウェ […]

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CDP
CDPに関する3つの誤解と解決策

 私は過去20年間、主に顧客データについて考えてきました。 今日は、最近市場で注目されているカテゴリ、顧客データプラットフォーム(CDP)についてお話ししたいと思います。 残念なことに、現在の顧客エクスペリエンスは非常に […]

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CDP
効果的なマーケティングオートメーションを実現するためのCRM、SFA、MA、CDPを活用

 マーケティングの世界では、顧客との関係を構築し、維持するためにさまざまなツールや手法が存在します。その中でも最近注目を浴びているのが、CDP(顧客データプラットフォーム)、マーケティングオートメーション(MA)です。 […]

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CDP
CDP導入は行うべきか‐CDPを利用するメリットとCDPだけでは出来ない事を含めて徹底解説!

 『顧客ごとに最適化されたコミュニケーションを行なう』ためのハイパー・パーソナライズド・マーケティングと言う言葉があります。(個人的には、なんか長くてダサくてカッコ悪い印象があるのですが)  企業は競争力を得るための革新 […]

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CDP
DXで失敗する企業の特徴とは?成功するための対策方法を紹介!

DX導入に失敗する共通する特徴とは?  DXに取り組む企業が増えていますが、当然のお話として、成功する企業と失敗する企業があります。(成功している企業の方が少ない引用と言いますか、高価なSI費用をかけて、これまでのDWH […]

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