顧客データは生野菜！？ーAI時代に問われるデータの鮮度管理
顧客データベースは放置すれば年30%が劣化する？2026年のAI時代、データは生野菜！鮮度が落ちればAIは嘘をつき、法規制リスクも高まります。倒産増や人材流動化の波を乗り越え、AIを最強の武器にするための「戦略的データメンテナンス」の重要性を、現場の視点から徹底解説します。
CDP
マシンカスタマー戦略と2025年の営業DX：転職率7.2%の労働市場を救う真実
2005年の「予兆」と2025年の「帰結」 2005年という時代は、日本経済において「いざなぎ景気」以来の最長景気拡大期、いわゆる「第14循環」の真っ只中にあった。当時は「景気が急に良くなってしまった」という実感があり、 … 続きを読む
Microsoft Fabric トライアル時のバグと対処方法－世界初（多分）のリゾリューション付き
Microsoft Fabric の無料試用版へのアップグレード レイクハウス を作成するには、ワークスペース マイ ワークスペース を無料の Fabric 試用版にアップグレードする必要があります。アップグレードするに … 続きを読む
マーケティングオートメーション(MA)再定義：ツール選定で気を付けるポイントとは
マーケティングオートメーションとは お客様のマーケティングオートメーションツールの選択をご支援する事が多いのですが、はたして、マーケティングオートメーションツールとは何か？と問われると、お客様の実現したい事、ソフトウェ … 続きを読む
CDPに関する３つの誤解と解決策
私は過去20年間、主に顧客データについて考えてきました。 今日は、最近市場で注目されているカテゴリ、顧客データプラットフォーム（CDP）についてお話ししたいと思います。 残念なことに、現在の顧客エクスペリエンスは非常に … 続きを読む
効果的なマーケティングオートメーションを実現するためのCRM、SFA、MA、CDPを活用
マーケティングの世界では、顧客との関係を構築し、維持するためにさまざまなツールや手法が存在します。その中でも最近注目を浴びているのが、CDP（顧客データプラットフォーム）、マーケティングオートメーション（MA）です。 … 続きを読む
CDP導入は行うべきか‐CDPを利用するメリットとCDPだけでは出来ない事を含めて徹底解説！
『顧客ごとに最適化されたコミュニケーションを行なう』ためのハイパー・パーソナライズド・マーケティングと言う言葉があります。（個人的には、なんか長くてダサくてカッコ悪い印象があるのですが） 企業は競争力を得るための革新 … 続きを読む
DXで失敗する企業の特徴とは？成功するための対策方法を紹介！
DX導入に失敗する共通する特徴とは？ DXに取り組む企業が増えていますが、当然のお話として、成功する企業と失敗する企業があります。（成功している企業の方が少ない引用と言いますか、高価なSI費用をかけて、これまでのDWH … 続きを読む